Nuestro cliente generalmente se pregunta acerca de:

¿Qué tan seguro es comprar joyería en línea?

Entendemos su preocupación y su seguridad es nuestra principal prioridad. Hoy en día, todo se puede comprar en línea y las joyas no son una excepción.
Para garantizar su privacidad, no procesamos ningún tipo de información de facturación en nuestro sitio web. Aceptamos pagos a través de PayPal y las principales tarjetas de crédito. PayPal es uno de los principales métodos de pago en línea y uno de los más seguros. Para obtener más información sobre nuestros métodos de pago, haga clic aquí.

Para obtener información sobre reembolsos y cambios, haga clic aquí.

Quiero comprar un regalo y mantener como sorpresa, ¿es posible?

¡Por supuesto! Solo complete la sección de comentarios que es una sorpresa y especifique si desea enviarlo directamente al ser querido o directamente a usted.
** Tenga en cuenta que la factura está incluida en el paquete. **

¿Cómo sabré qué medida de anillo comprar?

Utilice nuestro cuadro de medidas de anillos para encontrar el tamaño adecuado para usted o esa persona especial.
Si el anillo que ha comprado es demasiado grande o demasiado pequeño, contáctenos y estaremos encantados de cambiarlo por el tamaño correcto.

** Consulte Reembolsos y cambios **

¿Hacen envíos a mi país?

En Zanfeld nos complace poder decir que enviamos a cualquier parte del mundo, en todos los países. Por favor, cheque nuestra sección de Envío y Manejo para más información.

¿Trabaja solo en plata?

La mayor parte de nuestras joyas están hechas en plata esterlina (925), pero también trabajamos en oro de 14k para muchas de nuestras decoraciones y adornos.
También podemos personalizar piezas hechas completamente de oro.
Si desea hacer un pedido especial de joyería de oro, contáctenos aquí.

¿Hace piezas únicas en su tipo?

¡Sí! Nos encantaría personalizar una pieza para sus especificaciones. Si está interesado en una pieza de joyería personalizada, contáctenos aquí. ¡Esperamos escuchar de usted!

¿Cómo puedo recibir notificaciones sobre descuentos y ventas especiales?

La mejor manera de recibir notificaciones es suscribirse a nuestro boletín. ¡Para suscribirse a nuestro boletín, puede crear una cuenta con nosotros y suscribirse!
Además, no se olvide de seguirnos en Facebook, Instagram y Pinterest para obtener las últimas noticias y promociones.

¿No encontraste la respuesta?

Envíenos su pregunta utilizando el siguiente formulario y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.

Send question